RGZ uveo „Otvorena vrata katastra“: Građani mogu direktno razgovarati sa rukovodiocima

Republički geodetski zavod (RGZ) uveo je mogućnost da građani, uz prethodno zakazivanje, svakog radnog dana direktno razgovaraju sa rukovodiocima službi za katastar nepokretnosti, u terminu od 13 do 14.30 časova.

Reč je o programu „Otvorena vrata katastra“, koji je počeo sa primenom 28. januara, a cilj mu je da građanima omogući neposrednu komunikaciju u rešavanju složenih imovinsko-pravnih pitanja, pored već postojećih digitalnih kanala.

Iz RGZ-a navode da je ovaj vid komunikacije uveden kao dodatni mehanizam, kako bi se građanima omogućilo da konkretne probleme i nedoumice razjasne u direktnom razgovoru sa odgovornim osobama u katastru.

Zainteresovani građani termine mogu zakazati na više načina – slanjem mejla na adresu [email protected], putem aplikacije „Razgovarajte sa operaterom“ na zvaničnom sajtu RGZ-a, kao i pozivom Info centra na broj 0700 500 500, izborom opcije 4.

Program „Otvorena vrata katastra“ namenjen je isključivo građanima, dok profesionalni korisnici i dalje komuniciraju sa RGZ-om kroz postojeće, ustaljene kanale.

Uvođenjem ove prakse, Republički geodetski zavod nastoji da dodatno unapredi transparentnost, dostupnost i direktan odnos sa građanima, uz poruku da su zaštita prava na nepokretnostima i potrebe korisnika u središtu njegovog rada.